ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?

เราใช้เวลาดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ 2-7 วันทำการ และอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับวิธีการจัดส่งที่เลือกอีกด้วย

ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

กรุณาส่งคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด รูปภาพ และหมายเลขคำสั่งซื้อมาให้เราภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยส่งผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
โปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องส่งสินค้าที่เสียหายคืน เพียงแค่ส่งรูปถ่ายมาให้เราก็พอ


หากสินค้าที่ได้รับชำรุดเสียหาย โปรดส่งคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด รูปภาพ และหมายเลขคำสั่งซื้อให้เราภายใน 4 สัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า

ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หากบริษัทขนส่งระบุว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งแล้ว แต่ผู้รับยังไม่ได้รับสินค้า เราจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อนั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลการติดตามระบุว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับแล้วหรือไม่

มีคำถามอื่นอีกไหม?

ติดต่อเราได้ที่ –info@cokkicare.com